MAKSUKÄYTÄNTÖ

MAKSUKÄYTÄNTÖ

Tämä maksukäytäntö selittää, miten maksut käsitellään, kun teet tilauksen Nordiva Helsinkin verkkosivustolla. Tekemällä ostoksen hyväksyt alla kuvatut ehdot.

Maksun valtuutus

Veloitusajankohta — Maksu peritään sillä hetkellä, kun tilauksesi tehdään ja vahvistetaan kassalla.

Valtuutus — Kun lähetät tilauksen, maksutapasi valtuutetaan riittävien varojen tai luoton saatavuuden vahvistamiseksi. Onnistuneen valtuutuksen jälkeen tilauksesi vahvistetaan.

Hylätyt maksut — Jos maksua ei voida vahvistaa tai se hylätään, tilaustasi ei käsitellä. Voit yrittää uudelleen päivitetyillä maksutiedoilla tai valita toisen maksutavan.

Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme seuraavat turvalliset maksuvaihtoehdot:

Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella laitteesi ja sijaintisi mukaan, ja ne näytetään kassalla.

Turvalliset transaktiot

Kaikki maksut käsitellään Shopifyn turvallisen infrastruktuurin kautta käyttäen SSL-salausta ja alan standardien mukaisia petostentorjuntatoimenpiteitä. Arkaluonteisia maksutietoja ei koskaan tallenneta palvelimillemme.

Tilaukset voivat satunnaisesti joutua lisätarkistusten kohteeksi. Jos näin tapahtuu, käsittely voi viivästyä tai tilaus voidaan peruuttaa turvallisuussyistä. Otamme sinuun yhteyttä, jos lisätarkistus vaaditaan.

Hinnat, valuutta ja verot

Valuutta — Kaikki hinnat näytetään ja laskutetaan Yhdysvaltain dollareina (USD). Valuuttakurssien erot tai ulkomaan transaktiomaksut määräytyvät pankkisi tai korttipalveluntarjoajasi mukaan.

Hinnan vahvistus — Tuotteiden hinnat näytetään selkeästi ennen kassalle siirtymistä ja vahvistetaan maksun yhteydessä. Emme lisää mitään ylimääräisiä kuluja sen jälkeen, kun tilauksesi on viimeistelty.

Verot — Sovellettava Yhdysvaltain myyntivero lasketaan toimitusosoitteesi perusteella, ja se näytetään selkeästi kassalla ennen tilauksesi vahvistamista. Verokannat vaihtelevat osavaltioittain.

Alennukset ja alennuskoodit — Alennuskoodit tulee syöttää kassalla. Alennuksia ei voida soveltaa takautuvasti tilauksen tekemisen jälkeen.

Hyvitykset

Kelpoisuus — Hyvitykset myönnetään Palautuskäytäntömme mukaisesti. Katso kyseinen käytäntö saadaksesi kaikki tiedot palautuskelpoisuudesta ja palautuksen aloittamisesta.

Käsittelyaika — Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, hyvitykset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi.

Pankkikäsittely — Pankillasi tai maksupalveluntarjoajallasi voi kestää lisäaikaa hyvityksen näkymiseen tilillesi. Saat vahvistussähköpostin, kun hyvitys on myönnetty.

Maksuongelmat ja kiistat

Jos maksu peruutetaan, riitautetaan tai kumotaan valtuutuksen jälkeen, pidätämme oikeuden keskeyttää tai peruuttaa siihen liittyvän tilauksen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Jos epäilet, että veloitus on virheellinen, kehotamme ottamaan meihin yhteyttä ensin osoitteessa info@nordivahelsinki.com — pystymme usein ratkaisemaan maksuongelmat nopeasti suoraan ilman kiistamenettelyä. Ilman ennakkoyhteydenottoa aloitetut kiistat voivat johtaa tilauksen peruuttamiseen ja tulevien ostosten rajoituksiin.

Käytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä Maksukäytäntöä ajoittain heijastaaksemme toiminnallisia tai lakisääteisiä muutoksia. Päivitykset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme. Merkittävistä muutoksista pyrimme kohtuullisin toimenpitein ilmoittamaan asiakkaille. Verkkosivustomme jatkuva käyttö osoittaa hyväksymisen kaikille tarkistuksille.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä maksusta tai veloituksesta, tiimimme auttaa mielellään.

Sähköposti: info@nordivahelsinki.com